Disposiciones generales
Estos términos se aplican a cotizaciones, órdenes de compra, comunicación de proyectos y trabajo de producción proporcionado por ZigiTech. Cualquier término del cliente inconsistente o adicional se aplica solo si ZigiTech lo acepta expresamente por escrito.
Los archivos del proyecto, planos, precios y comentarios de viabilidad se preparan en función de la información proporcionada por el cliente. Si se omite información crítica de fabricación o cumplimiento, ZigiTech se reserva el derecho de actualizar el alcance, el cronograma o los precios una vez que se aclare esa información.
Cotizaciones y precios
Base de la cotización
Las cotizaciones se preparan a partir de los planos, especificaciones, cantidades, materiales, acabados, tolerancias, requisitos de entrega y otra información técnica disponible al momento de la revisión.
Validez y revisión
Salvo que se indique lo contrario, las cotizaciones pueden revisarse cuando cambie el alcance, se actualicen los archivos cargados, se identifiquen requisitos ocultos, o cuando las condiciones logísticas y de materia prima cambien materialmente.
Impuestos, flete y aranceles
Los precios cotizados pueden excluir impuestos, aranceles aduaneros, cargos de importación, comisiones de corretaje o costos de manejo específicos del destino, a menos que una cotización indique explícitamente lo contrario.
Supuestos de ingeniería
Cuando la información esté incompleta, ZigiTech puede cotizar usando supuestos de fabricación razonables. El precio final y el cronograma pueden ajustarse si el alcance de producción aprobado difiere del conjunto de supuestos original.
- Las cotizaciones se basan en la versión específica de los archivos y requisitos recibidos al momento de la revisión.
- Pueden aplicarse cambios de precio cuando se modifiquen cantidades, tolerancias, materiales, acabados, alcance de inspección, requisitos de herramientas, necesidades de empaque o restricciones de entrega.
- Los plazos de entrega comienzan solo después de confirmar el alcance técnico, los términos comerciales y las condiciones de pago.
Condiciones de pago
Las obligaciones de pago se determinan por la cotización, la factura y cualquier acuerdo comercial aprobado. ZigiTech puede requerir pago anticipado, pago por hitos o pago total antes del envío según el tipo de proyecto, el valor del pedido, el alcance de herramientas o el estado del cliente.
- La producción puede comenzar solo después de cumplir las condiciones requeridas de prepago o depósito.
- Las herramientas, accesorios personalizados, validación de ingeniería o hitos de muestreo pueden facturarse por separado de la producción de piezas.
- El pago tardío puede retrasar el envío, la liberación de documentación final o la aceptación futura de cotizaciones y pedidos.
- El cliente es responsable de todos los cargos bancarios, tarifas de conversión de moneda y costos de importación del destino, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
- ZigiTech puede suspender el trabajo en proyectos abiertos cuando las facturas estén vencidas.
Calidad y aceptación
ZigiTech fabricará piezas de acuerdo con el paquete de planos aprobado, las tolerancias acordadas, las designaciones de materiales, los requisitos de acabado y cualquier criterio de inspección confirmado. Salvo acuerdo contrario, se aplican los estándares generales de fabricación comercial.
Los clientes deben inspeccionar los productos entregados dentro de un tiempo razonable después de la recepción y notificar a ZigiTech de inmediato si se descubre una no conformidad. Las reclamaciones deben incluir documentación suficiente para permitir la revisión, incluidas fotos relevantes, medidas, detalles del lote y la cantidad afectada.
Si un problema de calidad verificado se atribuye a ZigiTech, la solución puede incluir retrabajo, reemplazo, crédito u otra ruta correctiva comercialmente razonable determinada después de la revisión técnica.
Propiedad intelectual y derechos de autor
El cliente sigue siendo responsable de garantizar que los planos, modelos, marcas, especificaciones y diseños de productos proporcionados no infrinjan los derechos de ningún tercero y puedan fabricarse legalmente.
Cualquier conocimiento de proceso, método de fabricación, lógica de cotización, concepto de accesorios o enfoque de ingeniería interno desarrollado por ZigiTech en apoyo de una cotización o pedido sigue siendo propiedad de ZigiTech, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Materiales del comprador, bienes consignados y herramientas
Si el cliente proporciona materiales, insertos, embalajes, herramientas u otros artículos consignados, estos artículos deben ser adecuados para su uso previsto y entregarse en condiciones que respalden la producción. ZigiTech no es responsable de retrasos o defectos causados por artículos proporcionados por el cliente no aptos.
Cuando las herramientas o accesorios propiedad del cliente sean almacenados, mantenidos o utilizados por ZigiTech, se tendrá un cuidado razonable. Sin embargo, el desgaste normal, las limitaciones técnicas y el mantenimiento relacionado con el ciclo de vida siguen siendo parte del riesgo práctico de fabricación, a menos que estén cubiertos por un acuerdo separado.
Suspensión y terminación
ZigiTech puede suspender cotizaciones, producción o envíos si no se cumplen los términos de pago, si se retrasan las aprobaciones técnicas requeridas, si los archivos del proyecto se modifican materialmente después del lanzamiento, o si el rendimiento continuo violaría la ley aplicable o las restricciones de exportación.
Si se cancela un pedido después de que el trabajo haya comenzado, el cliente puede seguir siendo responsable del tiempo de ingeniería, la producción completada, los compromisos de materia prima, el costo de herramientas, el procesamiento de terceros y cualquier gasto de proyecto no recuperable ya incurrido.
Derechos y obligaciones de ambas partes
- El cliente debe proporcionar información técnica y comercial precisa, completa y actualizada necesaria para cotizar y producir.
- ZigiTech debe comunicar las preocupaciones importantes de fabricabilidad, comerciales o de cronograma una vez identificadas a través del flujo de revisión normal.
- El cliente es responsable de la verificación final de que las piezas pedidas son adecuadas para la aplicación del producto prevista y el entorno regulatorio.
- ZigiTech es responsable de ejecutar el alcance de fabricación confirmado con cuidado profesional razonable y de acuerdo con la base del proyecto acordada.
- Ninguna de las partes es responsable de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de su control razonable, incluidos fuerza mayor, interrupción de la cadena de suministro, restricción de exportación, desastre natural o interrupción logística importante.
- Cualquier disputa debe abordarse primero a través de una discusión comercial de buena fe antes de que cualquiera de las partes busque un recurso legal formal.
Preguntas sobre estos términos
Si necesita aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, contacte a ZigiTech a través de la página de Contacto antes de realizar un pedido o enviar archivos para revisión de producción.
ZigiTech puede revisar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. La última versión publicada en esta página se aplicará a interacciones futuras, a menos que se acuerden términos comerciales escritos separados para un proyecto específico.
